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Per poterti fare delle promesse, prima dobbiamo dirti chi siamo :)

Team Glooke Marketplace 2017

Glooke nasce nel lontano 2002 come insegna che gestiva quattro negozi nel settore dell'articolo sportivo. La vendita online è iniziata un anno dopo nel 2003, quando a fare e-commerce si era davvero in pochi. Le prime vendite sono state fatte su eBay, provando a mettere in vendita, con un po' di scetticismo, delle scarpe dei nostri negozi fisici Glooke Sport Outlet. Con grande sorpresa invece ci siamo resi conto che le scarpe piacevano e si vendevano, così la decisione di investire in una persona dedicata che dal gennaio 2004 ha iniziato ad occuparsi solo di e-commerce.

Negli anni successivi l’evoluzione è stata continua, prima di tutto estendendo le vendite anche ad altri mercati dove eBay era presente.

Nel 2008 poi l’accelerazione, grazie all’adozione di una piattaforma software che ci ha permesso di aumentare di molto il numero di prodotti pubblicati e soprattutto di estendere il numero di marketplace e, finalmente, la creazione del nostro primo sito glooke.com.

Nel 2011 arriva Amazon, inizialmente un pò “timidamente”, ma poi con tutta la sua forza ha iniziato ad imporsi sempre più nel mercato. Allora Glooke si stava strutturando, ma ancora un tre persone gestivano tutto.

Nel 2015 infine la svolta decisiva Glooke Sport Outlet si evolve in quello che è l'attuale Glooke Marketplace. Una piattaforma che oggi ospita 120.000 prodotti di 3.000 brand diversi in tutte le categorie merceologiche. Pulizia e cosmesi, casa, hobby & briko, elettronica, sport, motori, moda, giocattoli ecc..  Una scelta vincente che ha visto la crescita esponenziale di ordini e fatturato.

Oggi Glooke Marketplace si avvale di una struttura di 10 persone dedicate, alle quali si affiancano consulenti esterni per la gestione di progetti specifici. Vendiamo in tutto il mondo, con rappresentanze fiscali dirette in Germania, Francia, Spagna e Inghilterra.

Il servizio e la soddisfazione del cliente sono i principi sui quali si basa il nostro lavoro quotidiano e lo sviluppa dell'azienda.

Il nostro team e le nostre promesse

Team Glooke Marketplace

Le promesse di Glooke Marketplace

Il tuo centro commerciale online

Su Glooke.com puoi trovare un vastissimo assortimento di prodotti di qualsiasi genere e per ogni necessità. Complementi d’arredo per ogni stile di casa e giardino, articoli per lo sport e il tempo libero. Selezioniamo i nostri prodotti con l’intento di proporre ai nostri clienti stili sempre nuovi e al passo con i tempi e la tecnologia; abbiamo fatto della varietà il nostro core business perché speriamo di poter soddisfare ogni bisogno o desiderio nel migliore dei modi. Non hai trovato quello che cerchi? Contattaci, ti aiuteremo a trovare la cosa migliore per le tue esigenze.

 

pagamenti sicuri glooke marketplace

Paypal, bonifico, carta di credito

Puoi utilizzare le seguenti modalità di pagamento: Paypal, carta di credito e bonifico bancario; al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno, ma sono accettate tutte le carte di credito/debito ricaricabili appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, American Express o MasterCard. Teniamo molto alla sicurezza dei dati personali quindi ti assicuriamo che ogni informazione riservata sarà criptata e tenuta al sicuro. Se decidi di pagare tramite bonifico bancario, ti chiediamo di aspettare qualche giorno in più per la conferma dell’ordine. Trovi tutte le informazioni aggiuntive nei Termini e condizioni del nostro sito.

 spedizioni internazioni glooke marketplace

Veloci e sicure in tutto il mondo

Su Glooke.com spediamo in tutto il mondo in modalità standard o express; al momento del check-out ti basterà inserire le informazioni relative all’indirizzo, comprese di nazione e codice postale, per visualizzare tutte le opzioni disponibili per la località di destino prescelta. Attento! Prima di confermare l’ordine, controlla che tutti i dati siano corretti, incluso il numero di telefono del destinatario: in questo modo potrai essere contattato dal corriere nel caso ne abbia bisogno, ad esempio per avvisarti del suo passaggio o per riprogrammare una consegna se la prima non è andata a buon fine. Una semplice schermata ti riassumerà il totale dei costi e la data di consegna prevista. La consegna avviene dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi, ti ricordiamo inoltre che può subire dei ritardi nel caso in cui la destinazione si trovi in una zona remota. Puoi controllare lo stato della consegna utilizzando il codice tracking che ti verrà fornito non appena il tuo ordine sarà pronto per essere spedito.

 

soddisfatti o rimborsati glooke marketplace

14 giorni per cambiare idea

Ci hai ripensato? Nessun problema! Acquistando su Glooke.com hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso e restituire la merce, anche parzialmente. Ti basterà rispedire ciò che non ti piace o non ti si addice alla nostra sede entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce con il metodo di spedizione che preferisci. Una volta che il pacco avrà raggiunto il nostro magazzino provvederemo a rimborsarti l’intero importo della merce.

Team Glooke Marketplace